分期乐电脑保修吗

分期乐电脑保修详解📚

随着科技的不断发展，电脑已经成为我们生活中不可或缺的一部分，而分期乐作为一家知名的电商平台，为广大消费者提供了便捷的分期付款购物体验，分期乐电脑保修政策是怎样的呢？下面就来为大家详细解读一下👇

分期乐电脑保修范围包括：主机、显示器、键盘、鼠标等主要部件，在保修期内，若电脑出现非人为损坏的故障,消费者可以享受以下保修服务：

1. 保修期限：根据购买的产品不同，保修期限也有所区别，一般而言，分期乐电脑的保修期限为1年，部分品牌和型号的电脑可能享有更长的保修期限,具体可参考产品说明书。

2. 保修条件：在保修期内,消费者需提供以下资料：

   • 电脑购+++或收据
   • 分期乐订单号
   • 电脑产品保修卡
   • 故障现象描述

   保修流程：（1）联系分期乐客服，说明故障现象及保修需求；（2）客服人员确认保修资格后，指导消费者将电脑寄回；（3）专业维修人员对电脑进行检测、维修；（4）维修完成后,将电脑寄回消费者手中。

   保修服务费用：在保修期内，消费者只需承担快递费用，维修费用由分期乐承担，若保修期已过,消费者需自行承担维修费用。

   需要注意的是,以下情况不属于保修范围：

   • 人为损坏、非正常使用导致的故障；
   • 由于自然灾害、电力故障等不可抗力因素导致的故障；
   • 由于软件故障、病毒感染等原因导致的故障；
   • 保修卡丢失、涂改或损坏的情况。

   分期乐电脑保修政策较为人性化，为广大消费者提供了便利的售后服务，在购买电脑时，消费者可放心选择分期乐平台，享受无忧的购物体验🛒。