联想电脑坏了保修吗

🔍 联想电脑坏了保修吗？详解保修政策与操作步骤

随着科技的不断发展,电脑已经成为我们生活中不可或缺的一部分，电脑在使用过程中难免会出现故障，联想电脑坏了保修吗？下面，就让我们一起来了解一下联想电脑的保修政策及操作步骤吧！📝

联想电脑保修政策

1. 质保期限：联想电脑的质保期限一般为1年，具体根据购买的产品型号和购买渠道有所不同，在质保期内，如电脑出现非人为损坏的故障，可以享受免费保修服务。

2. 保修范围：在质保期内，以下情况可以享受保修服务：

   • 硬件故障：如主板、CPU、内存、硬盘等硬件部件出现故障。
   • 系统故障：如系统崩溃、无法启动等。
   • 其他故障：如键盘、鼠标、显示屏等外设故障。

   保修限制：以下情况不享受保修服务：

   • 非人为损坏：如跌落、进水、挤压等。
   • 超过质保期限。
   • 用户自行拆解、改装或维修。
   • 使用非联想原装配件。

   联想电脑保修操作步骤

   1. 联系客服：您可以通过联想官方网站、400客服电话或线下门店联系联想客服，告知客服您的电脑型号、购买时间、故障现象等信息。

   2. 预约维修：客服人员会根据您的描述，判断是否属于保修范围，并为您预约维修时间。

   3. 携带电脑前往维修点：按照预约时间，携带电脑前往联想指定的维修点。

   4. 维修及验收：维修人员会对您的电脑进行检测和维修，维修完成后，请您验收。

   5. 保修卡登记：如需更换部件，请您在保修卡上登记相关信息，以便后续查询。

   联想电脑在质保期内,如出现非人为损坏的故障，可以享受免费保修服务，为了确保您的权益，请您在购买电脑时，仔细阅读保修政策，并妥善保管好保修卡。💪

   祝愿大家在使用联想电脑的过程中,一切顺利！🎉